Servicios legales e inmigración. Camila · Recepcionista con IA

Camila es el agente de inteligencia artificial de Zaldivar Consulting Group. Responde por WhatsApp las preguntas de los clientes sobre el estado de su caso, la etapa en la que está y los documentos que faltan, consultando en tiempo real la plataforma de casos.

Un clasificador de intención decide qué responde Camila y qué pasa directo a una persona, y cuando la conversación lo requiere la entrega al equipo con todo el contexto. El equipo revisa las conversaciones, marca respuestas para corregir y ve el costo de uso en un panel.